Testbericht: Erfahrung mit Outfittery

Der Modeausstatter Outfittery ist vor allem durch seine TV-Werbung bekannt. Wir finden das Konzept klasse und dachten uns, dass man den Service von Outfittery.de mal unverbindlich testen kann – zumindest wird damit ja geworben. Dieser Erfahrungsbericht wurde nicht durch Outfittery gesponsert und stellt unsere persönliche Meinung dar. Wir wünschen viel Spaß beim Testbericht.

Was ist Outfittery überhaupt?

Outfittery ist im Grunde ein Online-Modehaus. Hier werden Sie online persönlich beraten und erhalten Outfits, welche speziell auf Ihren Stil angepasst sind. Dabei beraten Sie echte Stylisten via Telefon oder Mail. Anhand Ihrer Angaben und Präferenzen können die Stylisten geeignet Outfits für Sie heraussuchen unter diesen Sie eine Vorauswahl treffen können. Durch Ihrer Wahl wird Ihnen ein Paket im wahrsten Sinne des Wortes „zusammengeschnürt“ und kostenfrei zugesendet. Das schöne ist, dass Sie wirklich keinen Cent bis hier hin zahlen müssen. Die Beratung, die Vorschläge der Outfits, als auch der Versand und die spätere Retoure sind absolut kostenfrei!

Selbstversuch: Erfahrung mit Outfittery

Um den Service von Outfittery nutzen zu können, wird zunächst ein kostenfreier Account benötigt. Erstellen Sie diesen Account mittels Ihrer persönlichen Angaben. Wichtig ist hierbei auch, dass Sie wahrheitsgemäße Angaben zu Ihrer Person machen. Dazu zählen:

• Gewicht
• Körpergröße
• Kleidergröße
• Hosenweite/-länge
• Schuhgröße

Anhand dieser Angaben werden Ihnen dann nämlich später passende Outfits gesendet. Durch korrekte Angaben vermeiden Sie also unnötiges Umtauschen Ihrer Artikel. Auch können Sie Fotos von Ihnen hochladen, damit sich der Modeberater ein noch besseres Bild von Ihnen machen kann. Nachdem Sie nun die relevanten Angaben hinterlegt haben, geht es auch schon los mit Ihrer Stil-Auswahl. In einer Auswahl von verschiedenen Outfits, Motiven, Farben und Marken, können Sie eine Vorauswahl treffen. Auch das Budget können Sie hier für Schuhe, Oberteile, Jacken, Hosen und Accessoires festlegen. Was gefällt Ihnen am besten? Kreuzen Sie das jeweilige Bild an und klicken auf weiter. Nach kurzer Zeit wird Ihnen Ihr persönlicher Ansprechpartner eine Nachricht schreiben und Ihnen anhand Ihrer getroffenen Angaben eine Auswahl von zwei bis vier fertigen Outfits im „Showroom“ präsentieren.

Outfittery mit kostenloser Beratung

Sollten bis hier Zweifel an den Outfits bestehen oder Sie eine andere Auswahl bzw. Beratung wünschen, können Sie eine kostenlose, telefonische Beratung anfordern. Wenn Sie nun mit ihrer Auswahl zufrieden sind, wählen Sie Kleidungsstücke aus Ihrem Showroom, die Ihnen zusagen. Im Anschluss können Sie die Bestellung abschließen. Nach ca. 3-4 Werktagen trifft die prall gefüllte Box bei Ihnen zu Hause ein.

Wie die Outfittery Box aussieht

Als die Outfittery Box zu Haus eintraf staunten wir nicht schlecht. Ein großes Paket mit dem Logo des Mode-Anbieters. Nach dem öffnen der Kleider-Box fällt sofort die Liebe zum Detail auf: Mit Kordel sind die verschiedenen Outfits zusammen gebündelt, eine persönliche Karte (gedruckt) mit der Vorstellung Ihres Modeberaters, sowie ein kleines Geschenk (in unserem Fall ein Shampoo). Zusätzlich liegt dem Paket bereits ein Retoureschein bei, wodurch Sie die komplette Box wieder kostenfrei an Outfittery zurücksenden können. Sämtliche Outfits sind hier nochmals aufgelistet, sowie in Ihrem persönlichen Dashboard in der Outfittery App oder auf outfittery.de einsehbar. Nun haben Sie die Qual der Wahl. In unserem Fall hat der Stylist ein feines Händchen bewiesen, was vermutlich auch der Grund ist, warum sich Outfittery schon einige Jahre auf dem Markt halten kann. Neben bekannten Marken, sind hier auch eher uns unbekannte Marken bzw. Hersteller vertreten, was aber keinesfalls negativ anzusehen ist. Ganz im Gegenteil: Durch diese Inspiration hat man ein viel größeres Spektrum an Möglichkeiten aufgezeigt bekommen.

Welche Kosten bei Outfittery entstehen können

Wie bereits anfangs erwähnt ist der Service von Outfittery kostenlos. Outfittery kostet erst dann Geld, wenn Sie sich für ein Outfit oder Kleidung entscheiden.

Welche Kosten tatsächlich bei der Nutzung von Outfittery entstehen, liegt also ganz bei Ihnen.

Theoretisch müssten Sie sich also für gar keinen Artikel entscheiden, senden die komplette Box wieder zurück und es entstehen keine Kosten.

In unserem Fall hatten wir Artikel im Wert von über 700€ in unserer Box. Es lag bereits eine Rechnung dabei, die aber erst beglichen werden muss, sobald die Box mit den Rücksendungen wieder bei Outfittery eingetroffen ist – dafür haben Sie 7 Tage Zeit. Standardmäßig ist auch die Zahlungsart Rechnung in Ihrem Profil hinterlegt. Sie können weitere Zahlungsarten, wie z. B. PayPal in Ihren persönlichen Einstellungen hinterlegen. Wenn Sie nun die Outfittery Box wieder zurücksenden senden, achten Sie darauf, dass Sie die Quittung der Retoure gut aufheben, um einen Nachweis für die Rücksendung zu haben. Ist die Box dann wieder bei Outifttery eingetroffen, wird Ihre Rechnung entsprechend angepasst. Nun bezahlen Sie nur die Artikel, die Sie behalten haben.

Fazit zum Outfittery Test

Wir waren überrascht wie einfach die Auswahl, die Bestellung und der Versand war. Die Nutzung von Outfittery ist zwar kostenlos, allerdings kosten die Artikel teilweise mehr, als auf anderen Mode-Shops im Internet.  Das ist allerdings ein kleiner Wermutstropfen für den erhaltenen Service, die Beratung und den kostenlosen Hin- und Rückversand. Outfittery tritt komplett in Vorkasse und Sie zahlen nur das, was Sie behalten möchten. Schön ist, dass Modemuffel – wie wir es sind – regelmäßig Inspiration im Showroom erhalten und so auf Wunsch jederzeit neue Mode-Boxen anfordern können. Die Outfits reichen von sportlich bis hin zum Hochzeitsdress.

Outfittery Gutschein

Outfittery bietet auch gelegentlich Gutscheincodes an, mit dem Sie für Ihre erste Bestellung – meist mit einem Mindestbestellwert – eine Ermäßigung erhalten. In unserem Fall hatten wir einen 30€ Gutscheincode, welcher also die finale Rechnung der behaltenen Artikel nochmals reduziert – kein schlechter Deal! Auch für das Werben von Freunden erhalten Sie und Ihr Freund nochmals einen Gutscheincode, wenn dieser ebenfalls Waren im Wert von mindestens 150€ behält.

Stand: 27.05.2019