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Wenn Sie Ihre bestellte Domain bei DomainFactory kündigen möchten und zu einem anderen Provider umziehen möchten, dann können Sie dies direkt in Ihrem Kundenkonto tun. Wir zeigen Ihnen, wie Sie bei der Domain-Kündigung vorgehen müssen, um den erforderlichen Auth-Code für den Umzug zu erhalten.
Domain bei DomainFactory kündigen
Bevor Sie Ihre Domain bzw. Webseite zu einem anderen Provider mittels Auth-Code umziehen können, müssen Sie die Domain zunächst kündigen. Dies funktioniert folgendermaßen:
- Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten bei DomainFactory ein.
- Fahren Sie nun mit der Maus oben rechts über Ihre Kundennummer und wählen Sie anschließend im Menü „Kundenaccount verwalten“ aus.
- Auf der Linken Seite unter „Verwaltung“ finden Sie nun die „Online-Kündigung„.
- Wenn Sie den Punkt ausgewählt haben, wird Ihnen nun mittig Ihr Auftrag angezeigt. Zum Bearbeiten, klicken Sie rechts auf „Auftrag/Domains bearbeiten„.
- Hier werden Ihnen nun alle registrierten Domains angezeigt. Zum Kündigen klicken Sie bei der jeweiligen Domain rechts unter „Aktion“ auf „Editieren„.
- Unter Kündigungsstatus wählen Sie nun „Providerwechsel“ oder „Löschung“ aus.
Beim Enddatum können Sie das Datum der Löschung oder des Providerwechsels bestimmen. Aber keine Sorge, Sie können Ihre Domain mittels Auth-Code auch schon früher umziehen. Wie dies funktioniert, haben wir Ihnen in dem Artikel: „DomainFactory: Auth-Code zum Umzug einer Domain“ erklärt.
DomainFactory: Weitere Wege zum Kündigen einer Domain
Bei Altverträgen kann es sein, dass Ihnen die Online-Kündigung nicht zur Verfügung steht. In diesem Fall können Sie Ihre Domain/s über folgende Wege kündigen:
- Bei einigen Verträgen kann es vorkommen, dass anstatt der Online-Kündigung eine Kündigungs-PDF angezeigt wird. Füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es per Fax an 089 55 266 222 oder eingescannt per Mail an support@df.eu.
- Sie Postanschrift der DomainFactory lautet: domainfactory GmbH, Oskar-Messter-Str. 33, 85737 Ismaning.
- Auf der Webseite finden Sie zudem unten rechts eine Chat-Funktion. Hierüber können Sie direkt Kontakt mit einem Mitarbeiter aufnehmen, welchem Sie Ihren Wunsch einer Kündigung schildern können.
- Telefonisch erreichen Sie die DomainFactory zur Kündigung Ihrer Domain unter: 089 998 288 026.
Wir hoffen wir konnten Ihnen weiterhelfen. Weitere interessante Beiträge, auch zu anderen Themen, wie Sie z.B. Disney Plus kündigen können , finden Sie hier auf unserer Webseite.