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Strato: Domain kündigen – so klappt´s

Sie haben eine Domain in Ihrem Strato-Vertrag, die Sie gerne kündigen möchten, dann können Sie diese ganz einfach über das Strato Kundencenter kündigen. Wie das geht und wie Sie dabei vorgehen müssen, zeigen wir Ihnen nun.

So kündigen Sie Ihre Domain bei Strato

Um Ihre Domain bei Strato zu kündigen, müssen Sie sich zunächst in das Kundencenter einloggen. Anschließend fahren Sie wie folgt fort:

  1. Klicken Sie oben auf den Reiter “Meine Pakete” und wählen Sie Ihr Paket aus, indem Sie die Domain bestellt haben.
  2. Scrollen Sie nun in der Übersicht nach unten. Hier werden Ihnen unter “Domains” Ihre bestellten und verfügbaren Domains angezeigt.
  3. Klicken Sie hier nun ganz rechts auf “Domain kündigen“.
  4. Wählen Sie im nächsten Schritt den Grund der Kündigung aus, alternativ geben Sie einen eigenen Grund unter “Sonstigen” ein.
  5. Wählen Sie nun aus, ob Sie die Domain vollständig kündigen möchten, oder einen “Providerwechsel” anstreben. Hierbei ist es wichtig, dass Sie den Umzug innerhalb von 30 Tagen durchführen, da Ihnen ansonsten Kosten in Höhe von 116 Euro entstehen. Für einen Umzug benötigen Sie den sogenannten Auth-Code. Wie Sie den Auth-Code bei Strato anfordern können, erklären wir Ihnen in einem anderen Ratgeber.
  6. Bestätigen Sie anschließend die Kündigung mit Ihrem Kundenkennwort und geben Sie eine E-Mail-Adresse an, an der Sie die Kündigungsbestätigung erhalten möchten.
Domain bei Strato kündigen - so gehts
Domain bei Strato kündigen – so geht´s (Bild: Screenshot Strato.de)

Nun erhalten Sie in den nächsten Minuten eine E-Mail mit der Kündigungsbestätigung. Wie bereits erwähnt ist es bei einem Providerwechsel, bzw. einem Umzug der Domain zwingend notwendig, den Auth-Code bei Strato anzufordern, da dieser ansonsten nicht automatisch an Sie versendet wird. Dies ist bei vielen anderen Hosting-Anbietern einfacher und unkomplizierter. Ein klarer Nachteil bei Strato, da man nach der Anforderung bis zu 24 Stunden warten muss, bis man den Auth-Code erhält, sodass man die Domain umziehen kann.

Wir hoffen wir konnten Ihnen zeigen, wie Sie Domains bei Strato kündigen können. Weitere hilfreiche Tipps und Tricks, wie Sie z.B. Ihren Vertag bei der DomainFactory kündigen können, finden Sie hier auf unserer Webseite.

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