1und1 Tipps und Tricks

1und1 Vertrag wechseln oder ändern – so geht’s

Wenn Sie Änderungen an Ihrem bestehenden 1und1 Vertrag vornehmen möchten, dann ist dies unter bestimmten Voraussetzungen möglich. Manchmal jedoch ist ein vorzeitiger Wechsel vor Vertragsende mit Kosten verbunden. Wir zeigen Ihnen daher, wann es sinnvoll ist seinen 1und1 Vertrag zu wechseln und wie Sie dies ganz einfach tun können.

Wie kann man seinen 1und1 Vertrag wechslen?

Ein vorzeitiger Vertragswechsel kann unterschiedliche Gründe haben. Die häufigsten Gründe sind:

  • Ein Umzug
  • Einen Wechsel in einen höheren Tarif
  • Vorzeitige Vertragsverlängerung
  • Netzwechsel

Dies sind die häufigsten Ursachen dafür, dass man seinen bestehenden 1und1 Vertrag wechseln, bzw. ändern lassen möchte. Bei einigen dieser Punkte entstehen Ihnen in der Regel keine Kosten, bei anderen Gründen hingegen schon. So ist eine Vertragsanpassung bei einem Umzug normalerweise kostenfrei. Eine Vertragsumstellung während der Vertragslaufzeit hingegen nicht immer. Hier spielt die Restlaufzeit Ihres Vertrages eine Rolle. Denn besteht eine Restlaufzeit von nur noch 8 Monaten oder weniger, können Sie Ihr Vertrag in der Regel kostenfrei vorzeitig Verlängern, wechseln oder anpassen. Falls die Restvertragslaufzeit hingegen länger als 8 Monate ist, kommen meist Vertragsanpassungsgebühren auf Sie zu. Diese Fallen je nach Restlaufzeit mal höher und mal niedriger aus. Falls Sie einen Mobilfunkvertrag vorzeitig wechseln möchten, können zusätzlich noch Kosten für die Alt-Hardware anfallen, falls Sie ein Smartphone zu Ihrer All-Net-Flat hinzugebucht haben.

Oftmals möchte man seinen Vertrag auch einfach nur vorzeitig Verlängern oder wechseln, dass die monatlichen kosten niedriger ausfallen. Falls Sie gar nicht mit Ihrem 1und1 Vertrag zufrieden sein sollten, dann können Sie diesen auch zum Vertragsende kündigen.

So wechseln Sie Ihren 1und1 Vertrag

Sämtliche Veränderungen oder Anpassungen, sowie die Möglichkeit seinen Vertrag zu wechseln, können Sie im 1und1 Control-Center über Ihren Browser oder über die App vornehmen. Dazu loggen Sie Sie einfach mit Ihren Vertragsdaten (Kundennummer) und Ihrem festgelegten Passwort ein. Weitere Möglichkeiten Änderungen an seinem Vertag vornehmen zu lassen sind:

  • Sämtliche Veränderungen oder Vertragswechsel-Optionen können Sie bei 1und1 auch über die Kundenhotline: 0721 / 9600 vornehmen. Halten Sie hierzu unbedingt Ihre Vertragsunterlagen und Ihre Kundennummer bereit. Nachdem Sie sich durch das Sprachmenü geklickt haben, müssen Sie sich in der Regeln noch mit einigen persönlichen Daten bei dem 1und1 Kundenberater legitimieren. Anschließend haben Sie die Möglichkeit Ihre Wünsche zu schildern.
  • Sie können alternativ auch Kontakt über das Kontaktformular aufnehmen. Nachdem Sie Ihr Anliegen und Ihre persönlichen Daten eingetragen haben, können Sie Ihre Frage in das Textfeld eintragen. Nachdem Sie Ihre Wünsche und Anliegen geschildert haben, müssen Sie nur noch auf „Abschicken“ klicken. Ein 1und1 Kundenservice-Mitarbeiter wird sich anschließend um Ihre Nachricht kümmern und Sie kontaktieren.

1und1 Vertag über das Control-Center ändern

Loggen Sie sich zunächst mit Ihren Zugangsdaten in die Control-Center App oder in das Webbasierte 1und1 Control-Center ein.

  1. Klicken Sie nun oben im Menü auf den Punkt “Vertrag“.
  2. Wählen Sie nun im Seitlichen Auswahlmenü den Punkt “Vertag & Tarifoptionen” aus.
  3. Nun werden Ihnen Ihre Vertrags-Details angezeigt. Nun können Sie unter “Tarifwechsel” auf den “Tarifwechsel-Button” klicken. Anschließend werden Ihnen individuelle Angebote zusammengestellt.
  4. Nachdem Sie sich Ihren gewünschten neuen Vertag ausgewählt haben, müssen Sie nun nur noch den Kauf abschließen.
1und1 Vertag wechseln, anpassen oder ändern lassen
Screenshot 1und1.de / 1und1 Vertag wechseln, anpassen oder ändern lassen

Wir hoffen wir konnten Ihnen dabei helfen Ihren 1und1 Vertag zu wechseln bzw. ändern zu lassen. Weitere hilfreiche Tipps und Tricks, wie Sie z.B. Ihr Netflix Abo kündigen können, finden Sie hier auf unserer Webseite.

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