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Fire TV: Grüne Pixelfehler während Twitch-Stream

Bei unserem Grundig Fire TV sind uns grüne Pixelfehler während des Twitch Streams aufgefallen. Diese angezeigten Pixelfehler sind nur in dem Stream zu sehen, nicht im Overlay der Twitch-App und auch nicht in der Smart-TV-Oberfläche des TVs, was darauf schließen lässt, dass es entweder ein Problem der App, oder des Streams ist.

Twitch Stream: So beheben Sie die grünen Pixelfehler

Uns ist aufgefallen, dass die Pixelfehler verschwinden, wenn man die App neu startet, jedoch immer wieder nach einer Werbeunterbrechung auftauchen. Leider hat ein Neustart des TVs keinen Erfolg gezeigt. Am Smartphone, am PC und Laptop ist das Problem bislang nicht aufgetreten. Lediglich an unserem Grundig Fire TV. Wir haben bereits die App und den Smart-TV auf ein Update geprüft, jedoch steht aktuell keins zur Verfügung. Wir beheben den Fehler momentan folgendermaßen:

  1. Sobald die Pixelfehler in der Twitch-App auftreten, drücken wir die “Home-Taste” auf der Fire TV Fernbedienung.
  2. Anschließend öffnen wir die Twitch-App erneut.
  3. Die Pixelfehler sind dann bis zur nächsten Werbeunterbrechung verschwunden.
  4. Sobald der Fehler erneut auftritt, starten wir wieder mit Schritt 1.

Die Pixelfehler sind als grün / lila Pixel und grüne Streifen erkennbar und decken knapp dreiviertel des Streams ab. Am oberen Bildschirmrand wird ebenfalls ein durchgehender bunter Streifen angezeigt. Sobald es eine andere Lösung für das Problem gibt, werden wir Sie natürlich informieren.

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