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Sie haben Ihre Amazon Prime Video Jugendschutz-PIN vergessen? Dann können Sie diesen ganz einfach in den Einstellungen zurücksetzen. Wir zeigen Ihnen wo und wie Sie dies tun können.
Prime Video-PIN zurücksetzen
Wenn Sie eine PIN für die Kindersicherung in Prime Video festgelegt haben und diesen vergessen haben, dann können Sie ganz einfach eine neue festlegen:
- Öffnen Sie dazu die Amazon Prime Video Webseite*.
- Klicken Sie nun rechts auf die „Einstellungen“ und geben Sie Ihre Login-Daten ein.
- Wechseln Sie nun zu dem Reiter „Kindersicherung„.
- Hier finden Sie nun die Option „PIN zurücksetzen„.
- Geben Sie nun eine neue beliebige vierstellige PIN ein.
- Zur Überprüfung der Volljährigkeit müssen Sie nun noch die Daten Ihres hinterlegten Kontos bei Amazon eintragen.
- Klicken Sie abschließend noch auf „Speichern und fortfahren„.
- Jetzt können Sie Ihre neue Jugendschutz-PIN verwenden.
Prime Video-PIN am Smartphone zurücksetzen
In der Prime Video App selbst ist es nicht möglich die PIN am Smartphone zurückzusetzen. Sie können dies aber ähnlich wie am PC über Ihren Webbrowser am Smartphone tun. Klicken Sie dafür einfach oben auf den angegebenen Link.
Hier finden Sie übrigens den Amazon Prime Login. Sollten Sie Probleme mit Ihrem Amazon Konto oder Prime Video haben, kontaktieren Sie den Amazon Support oder Live-Chat.