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Es kann passieren, dass Sie versehentlich ein falsches eBay-Gebot abgegeben haben. Sie haben teilweise die Möglichkeit das eBay Gebot zurück zu nehmen. Allerdings sind grundsätzlich eBay Gebote verbindlich. Wenn Sie aber nun ein ebay Gebot zurückziehen möchten, müssen Sie dabei einiges beachten. Wir zeigen Ihnen nun, wie Sie vorgehen, wenn Sie ein Gebot zurücknehmen möchten.
eBay Gebot zurückziehen: Die wichtigsten Infos
Generell ist ein eBay Gebot immer verbindlich. Daher sollten Sie vor dem Gebot immer genau die Artikelbeschreibung lesen und die Bilder betrachten. Zusätzlich macht es Sinn vorher das Bewertungsprofil des Verkäufers zu analysieren. Bereits lange bestehende Accounts mit durchweg positiven Feedback sind schon einmal ein gutes Zeichen. Sollten Sie offene Fragen haben, stellen Sie diese direkt dem Verkäufer. Passt soweit alles, können Sie Ihr Gebot abgeben. Aber auch beim Eintippen des Gebots können Tippfehler passieren. Bspw. wenn Sie eine Kommastelle zu spät setzen. So können aus 10,30€ mal schnell 103€ werden. Manchmal passiert es auch, dass der Verkäufer kurz vor Ende der Auktion die Artikelbeschreibung ändert und somit die Ware bzw. die angeboten Auktion verfälscht. In diesen Fällen haben Sie die Chance Ihr ebay Gebot zurück zu ziehen.
Wann ein ebay Gebot zurückgezogen werden darf
Damit Sie ein eBay Gebot zurückziehen können, müssen folgende Szenarien eintreten. Nur dann gibt das Auktionshaus Ihnen die Möglichkeit unter einer Begründung das Gebot zu entfernen.
Ein eBay Gebot kann zurückgezogen werden, wenn:
- Sie aus Versehen einen falschen Beitrag geboten habt. Im Idealfall fällt es direkt auf und sollte daraufhin sofort korrigiert werden.
- die Artikelbeschreibung vom Verkäufer nachträglich geändert wurde und nicht mehr der Auktion entspricht, die Sie ursprünglich ersteigern wollten.
Ein eBay Gebot kann nicht zurückgezogen werden, wenn:
- Sie den Artikel jetzt doch nicht mehr kaufen wollen.
- das Gebot nur etwas höher war, als Sie ursprünglich vor hatten.
eBay Gebot zurückziehen: Fristen und Folgen
Wenn die Auktion in mehr als 12 Stunden endet, gilt:
- alle Gebote werden entfernt, falls Sie einen Gebotsfehler korrigieren möchten. Im Anschluss muss aber erneut mit dem richtigen Betrag geboten werden.
Wenn die Auktion in weniger als 12 Stunden endet, gilt:
- Das Gebot muss innerhalb einer Stunde zurückgenommen werden. Dies bezieht sich allerdings nur auf das letzte Gebot. Eventuelle vorherige Gebote bleiben bestehen.
Sollte die Frist abgelaufen sein, gibt es nur noch die Möglichkeit Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen, damit dieser aus Kulant den Kauf storniert, damit Sie den Artikel nicht bezahlen müssen. Nach Ablauf der Frist hat nur der Verkäufer das Recht dazu.
Übrigens: Bei Artikeln, die Sie per Sofortkauf oder Preis vorschlagen erworben haben, besteht keine Möglichkeit das Gebot zurückzunehmen. Nach dem Kauf sind Sie verpflichtet den geforderten Betrag zu zahlen. Also überlegen Sie vorher zwei mal, ob Sie wirklich einen Vorschlag senden möchten, denn akzeptiert der Verkäufer diesen, müssen Sie den Artikel kaufen und zahlen. Einzige Möglichkeit für eine Rücknahme des Gebots ist auch hier die Kulanz des Verkäufers.
Anleitung: eBay Gebot zurückziehen
Um ein Gebot zurück zu ziehen stellt ebay ein Formular bereit. Dafür benötigen Sie die Artikelnummer der Auktion, sowie eine Erklärung warum Sie das Gebot zurückziehen möchten. Und so gehen Sie dabei vor:
- Öffnen Sie diesen Link, um zur eBay Hilfeseite zu gelangen.
- Dort klicken Sie au den Button „Einführung„.
- Im Anschluss wählen Sie die Artikelnummer der Auktion.
- Danach begründen Sie die Rücknahme Ihres Gebots und bestätigen dies.
Das ist die einzige Möglichkeit, um ein ebay Gebot zurück zu nehmen. Sollte dies nicht klappen, haben Sie nur noch die Möglichkeit den Verkäufer zu kontaktieren. Sollte dies nicht zum Erfolg führen, können Sie es auch bei der eBay-Hotline versuchen. Wenn Sie selbst als Verkäufer aktiv werden wollen, haben wir für Sie Tipps zum erfolgreichen verkaufen auf eBay Kleinanzeigen erklärt.